[追浜店] 2026-09-15
先日、補聴器のセミナーに参加してきました。そのなかに、よくご相談にあがる「音は聞こえるけど、何を言っているかわからない」という症状についてのお話がありましたので、原因と対策についてお話していきます。
まず、音についてです。
音には人の声など意味を持つ「音声」と意味を持たない「環境音(いわゆる雑音)」があります。
補聴器が求める機能というのは言葉を聞くということが前提にあります。
音を「音声」として認識するためには、「音素」⇒「音節(さ、か、な)」⇒「単語(さかな)」⇒「文節(魚を)」⇒「文章(魚を食べる)」という流れを脳で処理をして言葉を理解します。
つまり、言葉を理解するには「音を拾う耳の力」と「拾った音を言葉にする脳の力」が必要となります。
(もっと言うと拾った音を綺麗にする能力も必要ですが、それについては後述します)
では、ここから「音は聞こえるけど、何を言っているかわからない」という原因を説明していきます。

原因①「耳の機能低下による音を拾う能力の低下」
言葉を理解するためには、音をしっかりと拾ってあげる必要があります。聞こえにくい音が多いと言葉を理解するのに苦労してしまいます。
ジグソーパズルを例にしてお話しますと、「ピース=音」、「完成図=言葉」とするならば、ピースが欠けている
と完成図が分かりにくいですよね。同じように音情報が欠けていると言葉として認識できないということです。
対処法としては、「音を拾う能力の低下」には「補聴器の適切な利用」が必要となります。

原因②「音を区切る能力の低下」
これは対処が難しいことですが、ヒトは内耳の働きにより耳から入ってきた音をそれぞれの周波数ごとに切り分けて電気信号として処理していますが、加齢性難聴の方の場合は音の切り分けが苦手になってきます。
虹の七色を例にとると、赤・橙・黄・緑・青・藍・紫の境目がはっきり分かれて見えるものが、隣り合う色がにじんで混ざってはっきり区別がつかないというような状態。
対処法としては、「補聴器のチャンネル数を増やす」ことが挙げられます。
補聴器を通して入ってくる音をより、補聴器側でより細分化して調整できるような機種を選ぶということです。

原因③「脳の認知機能低下による拾った音を言葉にする能力の低下」
補聴器は、ある程度ですが雑音と音声をうまく切り分けて音を拾うものではあります。
ただ、その力も完璧ではなく、拾った音をどう処理するかは装用者の脳の働きに大きく由来すると言えます。
難聴の方は、音を拾う能力だけでなく、「脳で音をつなげて言葉にする能力」も低下していることがあります。
そこで出てくるのが「ワーキングメモリー(作業記憶)」という脳の機能です。
これは“必要な情報を一時的に保存して処理・操作する仕組み”のこと。この機能が低下することで、音声として入ってきた情報を処理して覚えておくことができず、話をしているうちに初めの言葉を忘れて何の話をしているかわからなくなってしまうということが起きます。それによって文章が長くなればなるほど、会話スピードが早くなればなるほど、会話が難しくなるのです。
よくお見掛けするのが、ご家族の方の「明日は病院に行く予定だけど、何時に行くの?」という質問に対して、「どこに行くの?」という質問を返されることがあります。これは「明日は病院に行く予定だけど」という言葉を覚えておくことができず、「何時に行くの?」ということだけしか頭に残らず、このようなことが起きてしまいます。
対処法としては、「言葉を理解するトレーニング」が必要になります。相手の声を聞いて、自分の言葉を声に出して、声に出した自分の声を自分の耳で聞くトレーニングです。

トレーニング方法については、長くなるので以下の記事をご覧ください。
会話を良くするトレーニング方法 https://www.optical-araki.co.jp/staff_blog/index.html?id=3334
脳の働きは耳から入って声に出す。そして、それを自分の耳で聞くことで理解を深めていきます。ゆえに声に出すということが認知機能の働きを助けるトレーニングになるそうです。
また、このような場合は聴覚だけでなく、視覚的効果も活用していくと理解しやすく、会話がスムーズになっていきます。一つの感覚だけで聞こうとせず、五感を使ってコミュニケーションをとることがおすすめです。

いろいろ長くお話してしまいましたが、ここまでお読みいただきありがとうございます。
補聴器をつけたらそれで終わりではなく、周りの方の協力とご自身の聞く意識というものがとても大切です。より良い聞こえの為にも、ぜひこれらのことを意識して補聴器ライフを楽しんでみてくださいね。
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