お客さまの声 （全店）
私の知らなかったLEDの事で紫外線のお話を聞き、大変参考になり、我が家はLEDの照明器具を使用しておりますので光の強さを調整したり、食事等は電球色のような灯にして、今まで目の痛みもあったのですが、少しずつ良くなってきています。本当にありがとうございます。色々なアドバイスお聴きしたいと思います。
[追浜店] 2025年5月
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。定期的にメンテナンスにはお越しください。また、何かあればお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
・きちんと検眼をして頂き、とても見えやすくて満足しています。 ・原田さんの説明も分かり易くとても安心しています。これからも宜しくお願いします。
[追浜店] 2025年5月
視力測定に何度もご来店頂き、ありがとうございました。メンテナンスや見え方に変化がありましたら、お気軽にご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
眼科受診後に眼鏡の購入を榎本明光さんに告げると、電話を前もって入れていただいていた為スムーズにメガネ選び・購入が出来ました。店舗では正野﨑伊都美さんが商品を理論面や使いやすさなどを含めた丁寧な説明を受けて購入しました。特にサングラスはとても快適です。ありがとうございました。
[逗子店] 2025年5月
この度は、ご利用ありがとうございます！一緒にフレームとレンズを選ばせていただき、私もとても楽しかったです！メガネとサングラス、雰囲気の違う形をご提案させていただきましたが、どちらも、とてもお似合いでした！写真撮影にもご協力いただき、ありがとうございます。先日お電話でも伺いましたが、また、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大満足の店内、接客対応だと思います。検査にレンズ30枚近く使用し、電話での御礼通話（留守伝）でしたが頂き、会社からもお葉書頂きありがとうございます。
[衣笠店] 2025年5月
こちらこそ、温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます！測定の際は、お時間を頂いてしまい申し訳ございませんでしたが、新しいメガネを少しでも快適にお使い頂けていれば何よりです。クリーニングなども、いつでもお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
眼鏡を紛失し、取り急ぎ作りましたが一番安価な眼鏡にしましたが嫌な顔もせず、十二分の対応をして下さり感謝しています。
[逗子店] 2025年5月
こちらこそ再来店頂き、とても感謝しております！今度は紛失されないよう、お気を付けください。ご満足いただけて非常に嬉しいです！！今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧な説明・検査・調整でとても良かったです。予備のメガネ等もまた買いたくなりました。ありがとうございます。
[追浜店] 2025年5月
予備のメガネまでお買い上げ頂きありがとうございました。メガネのメンテナンスにはお気軽ご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
いつも親切丁寧に接客していただいてありがとうございます。今回はステキなサングラスと出合うことが出来ました。感謝してます。ありがとうございました。
[久里浜店] 2025年5月
ありがとうございます。掛け心地や見え方も大丈夫でしょうか？お気に入りの一本が見つかりまして私も嬉しいです。お使いになられていれば、掛け心地も変わってきますので、クリーニングやメンテナンスにはいつでもお持ちいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
いつもありがとうございます。今後共よろしくお願いします。 P.S 私も主人も人の評価をするのは好きではありませんし、サービス改善もどこまでするべきなのか考えてしまいます。今のままの対応で充分ですよ！
[久里浜店] 2025年5月
いつも皆様でご来店いただき、誠にありがとうございます！その後の具合はいかがでしょうか。今のままの対応で充分、と過分なお言葉を賜り、恐縮です。さらにご満足いただけるよう、いただいたお言葉を大切に、いつご来店いただいても快適に感じていただけるよう努めてまいります！
皆様、一人一人のキャラがあって良いと思います。共通して言えるのは、全員の方の接客がていねいであることです。子どもに対しても1人のお客様として対応してくださる事、とても親切でていねいでサービスも良くて、今後もよろしくお願い致します。いつもありがとうございます。
[逗子店] 2025年5月
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。その後新しいメガネの調子はいかがでしょうか？ご本人様がメガネを気に入って、「掛けたい！」と思えることが一番大切だと思いますので、気に入っていただけていたら大変嬉しいです。いつでもメンテナンスにお立ち寄りください！
今まで色々なお店に行きましたが、荒木は親切・丁寧にしていただき、時間がかかりましたが良いメガネが出来、使いやすいです。
[久里浜店] 2025年5月
ありがとうございます。レンズの不具合により、作り直しでお時間いただいてしまい、申し訳ございませんでした。自分もまだまだお客様から学ぶことも多く、自分では体験できない職業や趣味なども、もっと想像力を働かせて、いいメガネを提供できるように頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。