お客さまの声 （めがねの荒木 久里浜店）
フレーム選びから調整まで親身にご対応下さり、掛けていて楽しい眼鏡が作れてとても嬉しかったです。ありがとうございました！
[久里浜店] 2025年8月
ありがとうございます。掛けていて楽しいという言葉はすごく嬉しいです。次回の眼鏡もそのように言っていただけるように常日頃勉強していますので、次回もご指名いただけるとうれいしいです。クリーニングやメンテナンスはどうぞいつでもご利用くださいませ。
以前、他店で購入したメガネのパッドが取れてしまい、修理をお願いしようと訪店した際に、手際よく無償で交換していただきました。そのときに、品揃えも豊富で相談できるお店だと思い、今回サングラスの購入に伺いました。レンズを店外でいろいろ試させていただき、ありがとうございました。色の濃さについて、しばらく使ってみて違和感があれば相談に伺いたいと思います。お世話様でした。
[久里浜店] 2025年7月
ありがとうございます。眼鏡の度数に対してもカラーの濃さでも、人によって感じ方も違うので、なるべく体験型をとっていただいております。お使いのサングラスのカラーの調子はいかがでしょうか、問題があれば私までご相談くださいませ。
・レンズに色をつける場合テスト用のメガネとレンズがあれば良い。 ・ハックの横で看板が横文字で見にくいので一目で客に分かる工夫が欲しい。
[久里浜店] 2025年7月
いろいろアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。常日頃いろんな改善を当社はしておりますので、また何かお気づきの点がございましたら、何でも教えてくださいませ。
前回、久里浜イオン内に（アレンズ）あった時に、初めて利用しました。商品も納得ですが、何より接客がすばらしく、好印象だったので今回もこちらにうかがいました。移転後も変わらずすばらしいご対応だと思いました。また、利用させていただきますので良いお店で継続してください。
[久里浜店] 2025年6月
ありがたいお言葉ありがとうございます。お客様の眼鏡に対するご希望に答えられる眼鏡になってていただけると、とても私としても嬉しいです。いつまでもご利用頂けるお店でいますので、クリーニングやメンテナンスでも、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
他店で購入したものの、見え方や使い勝手に困り、どうしたものかと眼科で処方箋を作ってもらい立ち寄ったお店で、寺澤さんにご対応いただきました。他店ではフレームの状態を確認もせずに、フレーム・レンズセットでの購入を勧められる事も多いのですが、寺澤さんは困っている内容も丁寧に聞いてくださり、安心してお願いすることができました。また、資格をお持ちの店員さんがいらっしゃる事、とても頼もしく思いました。お陰様で、見え方に関する困り事が改善された毎日を送る事ができてます。次回もぜひ、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
[久里浜店] 2025年6月
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました！メガネは見え方に関するお困りごとを解決してくれる心強いアイテムです。レンズを交換すれば解決することも多いので、お気に入りのフレームをお持ちいただけて良かったです！見え方も改善されたとのことでとても嬉しく思います。資格に恥じないよう商品や眼についての知識もさらにアップデートしてまいりますので、いつでも安心してご相談くださいませ！
いつも親切丁寧に接客していただいてありがとうございます。今回はステキなサングラスと出合うことが出来ました。感謝してます。ありがとうございました。
[久里浜店] 2025年5月
ありがとうございます。掛け心地や見え方も大丈夫でしょうか？お気に入りの一本が見つかりまして私も嬉しいです。お使いになられていれば、掛け心地も変わってきますので、クリーニングやメンテナンスにはいつでもお持ちいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
いつもありがとうございます。今後共よろしくお願いします。 P.S 私も主人も人の評価をするのは好きではありませんし、サービス改善もどこまでするべきなのか考えてしまいます。今のままの対応で充分ですよ！
[久里浜店] 2025年5月
いつも皆様でご来店いただき、誠にありがとうございます！その後の具合はいかがでしょうか。今のままの対応で充分、と過分なお言葉を賜り、恐縮です。さらにご満足いただけるよう、いただいたお言葉を大切に、いつご来店いただいても快適に感じていただけるよう努めてまいります！
今まで色々なお店に行きましたが、荒木は親切・丁寧にしていただき、時間がかかりましたが良いメガネが出来、使いやすいです。
[久里浜店] 2025年5月
ありがとうございます。レンズの不具合により、作り直しでお時間いただいてしまい、申し訳ございませんでした。自分もまだまだお客様から学ぶことも多く、自分では体験できない職業や趣味なども、もっと想像力を働かせて、いいメガネを提供できるように頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
フレームを選ぶときは時間がかかり申し訳なくしていましたが、全くそんな言葉を出さず、「高いものを買う時は、ゆっくりご覧ください」と言われ安心して選べました。
[久里浜店] 2025年5月
ありがとうございます。もちろんお客様の顔になる眼鏡ですから時間がかかるのも当たり前だと思っております。使い捨てメガネではありませんから、今後もじっくり選んでください。またいろんなメガネやサングラスも当店に入荷してくると思いますし、「こんなメガネ自分に似合うかな？あの人のメガネ自分にも合うかな？」などありましたら、当店でお試しいただいて次回のメガネの参考にもしてみてください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
今回もすてきなメガネを見つけることができました。メイクを変えたことに気付いて下さり、こまかなところまで、大勢のお客さんがいるのに覚えていて下さってうれしかったです。また、引きとりの際もこまかいこだわりの出た微調整をして下さり、さすがだなと思いました。これからも宜しくお願いします。
[久里浜店] 2025年4月
こちらこそ当店のこだわりにお付き合いいただき、誠にありがとうございます！今までと雰囲気が変わられてとても素敵でした☆彡こちらの方が、どんな風に掛けこなしていただけるのかなといつも楽しみにさせていただいております。これからも、色んなデザインや色んな組み合わせを楽しんでいただけるよう努めてまいります！